Qualitech

Trousse de départ (obligatoire pour les nouveaux clients)
-	Une formation de trois heures au départ
-	Une procédure de fonctionnement
-	Un manuel où le client pourra installer les sections au fur et à mesure que les textes seront acceptés, des séparateurs pour les sections et une table des matières
-	Un livre de normes
-	Un CD réinscriptible
-	Une webcam
-	Neuf heures de formation au choix du client en cours d'implantation
-	Trois heures de formation à la fin de l'implantation
-	Formulaire Mémo interne (MEI-01)
Total :		1 200.00 $

Manuel Qualité (Section)

	Section 1.0 à 4.2
		1.0 Domaine d'application du système de management de la qualité 1.1 Généralités 1.2 Périmètre d'application 2.0 Référence normative 3.0 Présentation de l'entreprise 4.0 Système de management de la qualité 4.1 Exigences générales 4.2 Exigences relatives à la documentation
	Section 5.0 à 5.6
		5.0 Responsabilités de la direction 5.1 Engagement de la direction 5.2 Écoute client 5.3 Politique qualité 5.4 Planification 5.5 Responsabilités, autorité et communication 5.6 Revue de direction
	Section 6.0 à 6.4
		6.0 Management des ressources 6.1 Mise à disposition des ressources 6.2 Ressources humaines 6.3 Infrastructures 6.4 Environnement de travail
	Section 7.0 à 7.6
		7.0 Réalisation du produit 7.1 Planification de la réalisation du produit 7.2 Processus relatifs aux clients 7.3 Conception et développement 7.4 Achats 7.5 Production et préparation du services 7.6 Maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure
	Section 8.0 à 8.5
		8.0 Mesures, analyses et améliorations 8.1 Généralités 8.2 Surveillance et mesures 8.3 Maîtrise du produit non conforme 8.4 Analyse des données 8.5 Amélioration

Manuel Qualité (Procédure)

4.0 Système de management de la qualité
	Maîtrise des documents
	Maîtrise des enregistrements relatifs à la qualité
6.0 Management des ressources
	Compétence, sensibilisation et formation
7.0 Réalisation du produit
	Achats
	Conception et développement
	Identification et traçabilité
	Maîtrise de la production
	Maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure
	Planification de la réalisation du produit
	Préservation du produit
	Processus relatifs aux clients
	Propriété du client
8.0 Mesures, analyses et améliorations
	Actions correctives
	Actions préventives
	Audits qualité internes
	Généralités (techniques et statistiques)
	Maîtrise du produit non conforme

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